63岁心梗老人一颗牙疼，宝鸡大团圆口腔医院派车接走，瞒着家属拔光全口12颗牙、种10颗牙，刷光老人手机里18800元，还欠费6200元。7月4日，华商报大风新闻报道此事：63岁心梗老人去看一颗牙，宝鸡大团圆口腔医院一次拔了12颗种10颗，刷光18800元还欠6200元
7月5日，宝鸡市渭滨区卫健局、市场监管局回应，他们对该报道高度重视，经专家论证，宝鸡大团圆口腔医院存在过度诊疗、病历书写不规范、发布虚假广告、欺骗误导消费者等行为。宝鸡渭滨区卫健局联合市监局，全面调查处置大团圆口腔医院一事，严肃约谈负责人，下发限期整改通知书，将顶格行政处罚，对相关责任人依法依规严肃追责。
渭滨区卫监所上门检查宝鸡大团圆口腔医院诊疗执业情况
63岁心梗老人看一颗牙，遭全口拔牙种牙
近日，宝鸡凤翔的老李向华商报大风新闻记者反映，他患有冠心病、心梗、高血压、糖尿病、肾炎等疾病，搭了4个心脏支架，去年9月22日，被宝鸡大团圆口腔医院派车拉走“免费检查”。
“上午种牙下午吃肉”“无痛种牙”“牙齿大团圆，活过100岁”……正是相信了宝鸡大团圆口腔医院这样的宣传，老李去了该医院，检查一颗牙，“结果被拔光嘴里12颗牙，同时种牙10颗。银行卡、支付宝、微信里18800元全被刷完，儿子找到我时，我满嘴是血，兜里只剩30块车钱。”6月29日，他告诉华商报大风新闻记者。
2025年9月22日，李先生找到父亲时，父亲被拔光12颗牙齿种牙10颗，满嘴是血
老李的儿子李先生说，事后他三次去医院调取病历，三次调取内容均不一样，“病历一次比一次厚，我说缺个啥，十几天后他们就补个啥。事发半年多以后，医院才提供术前心内会诊记录。患者麻醉告知书上，我爸的性别都写的女。到底有没有核对信息，有没有会诊，为啥不通知家属？他们太胆大了。”
对此，宝鸡大团圆口腔医院称，给心梗老人一次拔牙12颗没问题，他们认为都该拔。7月4日，华商报大风新闻以《63岁心梗老人去看一颗牙，宝鸡大团圆口腔医院一次拔了12颗种10颗，刷光18800元还欠6200元》为题进行了报道。
渭滨区卫健局：大团圆口腔过度诊疗，病历书写不规范
7月5日，华商报大风新闻记者从宝鸡市渭滨区了解到，渭滨区卫健局对此高度重视，联合市场监管等部门全面调查处置。
经区卫健局调查，患者李某某（男，63岁）于2025年9月22日，在宝鸡大团圆口腔医院接受上下颌牙齿种植治疗，直至2026年2月7日，整个种牙过程结束。在此期间，患者家属3次向渭滨区卫健局投诉，质疑该院存在虚假宣传、诱导诊疗、过度诊疗等问题。区卫健局多次组织医院和当事人进行沟通协商，开展医疗纠纷调解，2026年4月份，涉事医院退还了所有诊疗费用。
区卫健局组织4名专家全面复盘了整个手术过程，经专家论证，认为该医院在诊疗过程中只有一个诊疗方案，未提供其他可选择的诊疗方案，同时在接诊、术前检查、术前准备以及手术操作中存在术前评估不全面、即刻种植禁忌症把控不严等过度诊疗行为。另外，还存在病历文书书写不规范等医院管理问题。
渭滨区市场监管局：与四医大、西交大无合作协议，虚假广告欺骗误导消费者
经区市场监管局调查，该医院未与西交大、第四军医大学签订合作协议，与中华疑难种植牙研究院无直接关联，自行截图打印张贴体育冠军点赞宣传图案，涉嫌违反《广告法》《医疗广告管理办法》，存在发布虚假广告、欺骗误导消费者等行为。
市场监管部门督导医院拆除虚假宣传
对此，区卫健局联合区市场监管局对宝鸡大团圆口腔医院法定代表人进行严肃约谈，并下发了限期整改通知书。一是对涉事医院进行拔12颗牙种10颗牙，宝鸡渭滨区卫健局联合市监局，全面调查处置大团圆口腔医院一事，严肃约谈负责人，下发限期整改通知书，将顶格行政处罚，对相关责任人依法依规严肃追责；二是由区卫健局和市场监管局联合进驻涉事医院，开展为期10天的专项整治，督促医院全面规范诊疗行为和内部管理制度；三是由区市场监管局监督，立即撤掉所有虚假广告宣传。目前，该医院已与当事人达成赔偿协议。
渭滨区卫监所上门检查宝鸡大团圆口腔医院诊疗执业情况
下一步，渭滨区卫健局联合区市场监管局，将在全区开展民营医疗机构质量安全专项整治，加大常态化监管力度，全面规范诊疗行为，切实维护人民群众合法权益。
患者家属：希望通过我们被骗、受伤害的事情，完善职能部门对民营医院的监管
7月5日稍晚，记者联系到患者家属李先生。“没想到宝鸡大团圆口腔医院，连体育冠军点赞的宣传都是假的。”他说，目前，还没有接到相关部门答复对宝鸡大团圆口腔医院的处理措施，“卫监所跟我们约了周一（7月6日）沟通、大团圆口腔书面道歉，我希望能通过我们被骗、受伤害的事情，完善职能部门对民营医院的监管，不要再发生像宝鸡大团圆口腔医院骗老人的事情了。”
华商报大风新闻记者 佘欣 编辑 刘梦雨
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